Как правильно оформить профиль в Инстаграме*

Валерия Свирская
основательница агентства InShow, коммерческий писатель

Руководитель агентства контент-маркетинга InShow и коммерческий писатель Валерия Свирская рассказывает о базовых принципах оформления профиля в Инстаграме, которые помогут быстрее найти ваш профиль в поиске и конвертируют клиента в покупателя.

За основу мы взяли аккаунт @primacandle вИнстаграме, который ведет наше агентство. Он оформлен по всем правилам, о которых рассказано в статье.

Никнейм

Лучшее, что можно сделать для продвигаемого бренда — придумать простой и понятный никнейм, который запишет на слух и школьник, и его бабушка. В этом вопросе главное правило — не усложнять. Обычно пользователь вводит новый никнейм не больше 2−3 раз, если нужный аккаунт не находится, он легко переключается на другой бренд.

Избегайте:

Как ведёт соцсети Apple — подробный разбор с примерами хорошего оформления профилей в Инстаграме*

Знаков препинания и символов (точки, нижние подчеркивания). Знаки индексируются Инстаграмом так же, как и буквы, поэтому @рр_р и @ррр — два разных аккаунта и пользователь запутается.
Никнеймов из трех и более слов, особенно если они разбиты точками. Легко ошибиться при вводе текста и можно потерять клиента еще до того, как он с вами познакомился. Попробуйте ввести @thehampshireschoolchelsea в поиске и вы поймете, о чем я.
Повторять названия известных брендов. Допустим, ваш аккаунт называется @appleshopsamara. При вводе этого никнейма пользователь сначала увидит аккаунты @apple и @applemusic, а потом все остальное.

Как правильно

Используйте простые и понятные слова, которые легко записать на слух.

Если в названии профиля 2−3 слова, пишите никнейм без точек и нижних подчеркиваний. Но лучше — сократите до одного слова.

Постарайтесь придумать название, которое не повторяет известные бренды.

Идеально, если никнейм будет коротким и легко запоминается, например, @ohmylook, @tsvetnoy и @idocvm.

Простой никнейм, который повторяет название бренда. Легко запомнить, нет лишних знаков и цифр

Подключите Инстаграм* в Амплифере и публикуйте фотографии, видео и карусели напрямую через компьютер. Получайте рекомендации по лучшему времени и отслеживайте статистику по постам. 7 дней бесплатно

Аватарка

Шпаргалка по картинкам для соцсетей с рекомендациями платформ

Аватар — это лицо вашего бренда, его видно в общей ленте, «Историях», комментариях и в профиле. Весомый повод, чтобы он выглядел хорошо и стал узнаваемым. Сделать аватарку помогут советы для фотографий в Инстаграме.

Скидка 20% на первые два месяца в Амплифере по промокоду AMPLI20

Избегайте:

Нечетких картинок. Допустим, вы производите мишек ручной работы и хотите поставить фото товара на аватар. Худшее, что можно придумать — снять мишку на старый смартфон вечером при искусственном желтом свете. А таких примеров вИнстаграме очень много.
Мелкого шрифта на аватаре. У многих брендов в логотипе используются два-три слова, часто одно слово крупнее. Если у вас также, выбирайте для аватара ключевое слово или делайте монограмму. Иначе аватар будет размазанным и небрежным, а пользователь не прочитает текст.
Монохромных цветов. Сейчас в моде пастельные и светлые тона, дизайнеры часто смешивают похожие цвета и оттенки. В результате текст на аватарке не видно. Адаптируйте лого для Инстаграма.

Посмотрите на аватар в аккаунте @topdrawerlondon и не повторяйте их ошибок. Шрифт сливается с фоном, а нижнюю надпись невозможно прочитать даже с компьютера

Как правильно

Если у вас интернет-магазин или бренд — ставьте на аватар крупное лого. Подписчики активнее реагируют на фото с лицами, но если вы не лицо вашего бизнеса, лучше показать логотип. Качественный логотип вызывает больше доверия к бренду еще до момента покупки.

Если вы предприниматель или фрилансер, поставьте на аватар лучший портрет. Фотография должна быть качественной, с открытым лицом. Качественная — не значит студийная и сделанная на дорогой фотоаппарат, сейчас легко сделать отличное фото на смартфон. Выберите солнечный день, найдите белую стену, протрите камеру смартфона и сделайте несколько десятков фотографий, одна из них вам наверняка понравится.

Обязательно адаптируйте лого для аватара. Название бренда должно быть хорошо видно, для этого шрифт лучше выбирать без засечек, так он будет лучше читаться, а цвета шрифта и фона должны быть контрастными. Если у вас логотип в пастельных тонах, придумайте черно-белый вариант или монограмму специально для Инстаграма.

Выбирайте для аватара реальные фотографии, без стоковых картинок. Пользователи научились определять фальшь и такой аватар может сыграть против вас.

На аватаре цветное, качественное фото владельца бренда Primacandle с продуктом. Сразу создается впечатление, что аккаунт ведет сама Наталья, это вызывает доверие у новых подписчиков

Имя и описание аккаунта

Имя аккаунта — 30 символов. Эта информация индексируется поиском Инстаграма, поэтому заполняйте внимательно. Укажите город и ключевые слова, например, «торты Москва», если вы кондитер из Москвы. Не нужно дублировать название бренда, если оно указано в никнейме.

Аккаунт @primacandle легко найти по ключевому слову **candles** и имени

Описание аккаунта — 150 символов. Это своего рода ценник. С первого взгляда клиент должен понять, нужны вы ему или можно идти дальше. В описании укажите всю ключевую информацию о бренде:

Чем вы занимаетесь. Пишите по сути, не «воплощаю мечты», а «студийный фотограф»;
Адрес, если у вас есть офлайн-точка;
Способы связи. Желательно несколько вариантов или самые актуальные;
Часы работы;
Сайт, если есть. К ссылке сделайте подводку с призывом кликнуть, например, новая коллекция, товар со скидкой и так далее;
Акционное предложение. Если у вас распродажа, не отправляйте на главную сайта, укажите ссылку на актуальную страницу с товарами или услугами по акции.

В аккаунте Primacandle перечислен ассортимент продукции, написано, что доставка по всему миру, указана почта для связи и ссылка на интернет-магазин с призывом кликнуть. Вопросы «где купить» и «как заказать» задают редко

Как использовать эмодзи в соцсетях — гид Амплифера

Эмодзи. В описании профилей мы используем эмодзи, чтобы структурировать текст, выделить ключевые слова и привлечь внимание. Пользователи Инстаграма уже привыкли, что эмодзи с конвертом обозначают почту, а трубкой — номер мобильного. Так проще зацепить внимание и быстро найти самое важное.

Необычный шрифт. В некоторых профилях можно увидеть нестандартный текст в описании аккаунта. Это хороший способ привлечь внимание пользователя к самому главному. Сделать такой тест можно на сайте sprezzkeyboard.com.

Дополнительный текст в описании аккаунта. Если вам мало 150 символов, есть простой способ добавить информации в описании профиля. Для этого у вас должен быть подключен бизнес-профиль. Заходим в Настройки (Options) → Редактировать профиль (Edit profile) → раздел Информация о компании (Business information) → Способы связи (Contact options) → Адрес (Address). В поле Город (City/town) укажите ваш город, а в поле Адрес (Street Address) — недостающий текст.

Гид по аналитике вИнстаграме — подробный разбор

Активные кнопки. У бизнес-аккаунтов активны кнопки Позвонить, Эл. письмо, Текст и Как добраться, если владелец добавил номер телефона, адрес электронной почты и местоположение. С одной стороны, это моментальное включение пользователя. С другой, кнопки замечают не все, потому что они сливаются с фоном приложения, а в настольной версии не отображаются вовсе. Поэтому продублируйте важную информацию в описании аккаунта.

В мобильном приложении Инстаграма кнопки для звонка, почты и местоположением активны

Ссылка в описании. Когда будете добавлять активную ссылку, проследите, чтобы она вела на актуальную страницу. К примеру, если у вас интернет-магазин, то ставьте ссылку не на главную, а сразу на горячие товарные позиции. Если акцент на блоге, то укажите ссылку на последнюю статью. Иногда вместо ссылки на сайт можно увидеть ссылку, сгенерированную в mssg.me, linktr.ee или в аналогичном сервисе.

Такие сервисы делают простые лендинги, где можно указать несколько способов связи. Например, WhatsApp, Вайбер, Телеграм и сайт. Это удобно, но часто пользователи не реагируют на незнакомые и непонятные ссылки и просто не переходят по ним. Поэтому добавьте в описании призыв кликнуть по ссылке.

Список кнопок, открывающихся по ссылке из описания

Попробуйте Амплифер, чтобы публиковать в Инстаграм* напрямую с компьютера, без уведомлений, получать отчёты по аналитике и рекомендации по лучшему времени для публикаций

«Вечные Истории» (Highlights)

Как красиво вести Инстаграм компании — колонка основательницы «Периодики Пресс» Варвары Веденеевой

Недавно Инстаграм добавил Highlights — коллекции «Историй», которые отображаются под описанием профиля. Эта функция доступна не всем профилям, но за рубежом «вечные Истории» активно используют. Самый популярный формат — тематические иконки с описанием услуги или продукта.

Мы добавляли в «вечные Истории» видео изготовления свечей, но этот формат не особо зашел: такие публикации набрали всего на 2 тысячи просмотров больше, чем обычные «Истории». Мы их оставили, но на первые позиции вынесли акции и розыгрыши.

Запомнить:

Выбирайте простой никнейм, который легко запомнить и ввести в поиске Инстаграм.
Если у вас интернет-магазин, то ставьте на аватар крупное лого на контрастном фоне. Если продвигаете личный бренд, то фото, где хорошо видно лицо.
Имя профиля индексируется внутренним поиском Инстаграма, поэтому добавьте ключевые слова (ваш город, чем занимаетесь)
В описании укажите всю важную информацию для заказа вашего товара или услуг. Если используете кнопки «позвонить», «отправить письмо, «отправить смс» и «проложить маршрут», дублируйте эти данные текстом в описании.

Публикуйте в ленту и «Истории» Инстаграма* с компьютера

Зарегистрируйтесь и подключите Инстаграм* в Амплифере, чтобы планировать посты с текстом, фото и видео прямо с компьютера. Отслеживайте статистику постов и получайте рекомендации по лучшему времени для постинга

Зарегистрироваться

и начать публиковать в Инстаграм*

Никнейм