Амплифер публикует в соцсети, собирает аналитику и делает СММ эффективнее
Попробовать

Как правильно оформить профиль в Инстаграме

Руководитель агентства контент-маркетинга InShow и коммерческий писатель Валерия Свирская рассказывает о базовых принципах оформления профиля в Инстаграме, которые помогут быстрее найти ваш профиль в поиске и конвертируют клиента в покупателя.

За основу мы взяли аккаунт @primacandle, который ведет наше агентство. Он оформлен по всем правилам, о которых рассказано в статье.

Никнейм

Лучшее, что можно сделать для продвигаемого бренда — придумать простой и понятный никнейм, который запишет на слух и школьник, и его бабушка. В этом вопросе главное правило — не усложнять. Обычно пользователь вводит новый никнейм не больше 2-3 раз, если нужный аккаунт не находится, он легко переключается на другой бренд.

Избегайте:

Как правильно

  • Используйте простые и понятные слова, которые легко записать на слух.
  • Если в названии профиля 2-3 слова, пишите никнейм без точек и нижних подчеркиваний. Но лучше — сократите до одного слова.
  • Постарайтесь придумать название, которое не повторяет известные бренды.
  • Идеально, если никнейм будет коротким и легко запоминается, например, @ohmylook, @tsvetnoy и @idocvm.
Простой никнейм, который повторяет название бренда. Легко запомнить, нет лишних знаков и цифр
Простой никнейм, который повторяет название бренда. Легко запомнить, нет лишних знаков и цифр
Подключите Инстаграм в Амплифере и получайте уведомления о публикации прямо на смартфон, чтобы запостить изображение в лучшее время

Аватарка

Аватар — это лицо вашего бренда, его видно в общей ленте, «Историях», комментариях и в профиле. Весомый повод, чтобы он выглядел хорошо и стал узнаваемым.

Избегайте:

Посмотрите на аватар в аккаунте @topdrawerlondon и не повторяйте их ошибок. Шрифт сливается с фоном, а нижнюю надпись невозможно прочитать даже с компьютера
Посмотрите на аватар в аккаунте @topdrawerlondon и не повторяйте их ошибок. Шрифт сливается с фоном, а нижнюю надпись невозможно прочитать даже с компьютера

Как правильно

  • Если у вас интернет-магазин или бренд — ставьте на аватар крупное лого. Подписчики активнее реагируют на фото с лицами, но если вы не лицо вашего бизнеса, лучше показать логотип. Качественный логотип вызывает больше доверия к бренду еще до момента покупки.
  • Если вы предприниматель или фрилансер, поставьте на аватар лучший портрет. Фотография должна быть качественной, с открытым лицом. Качественная — не значит студийная и сделанная на дорогой фотоаппарат, сейчас легко сделать отличное фото на смартфон. Выберите солнечный день, найдите белую стену, протрите камеру смартфона и сделайте несколько десятков фотографий, одна из них вам наверняка понравится.
  • Обязательно адаптируйте лого для аватара. Название бренда должно быть хорошо видно, для этого шрифт лучше выбирать без засечек, так он будет лучше читаться, а цвета шрифта и фона должны быть контрастными. Если у вас логотип в пастельных тонах, придумайте черно-белый вариант или монограмму специально для Инстаграма.
  • Выбирайте для аватара реальные фотографии, без стоковых картинок. Пользователи научились определять фальшь и такой аватар может сыграть против вас.
На аватаре цветное, качественное фото владельца бренда Primacandle с продуктом. Сразу создается впечатление, что аккаунт ведет сама Наталья, это вызывает доверие у новых подписчиков
На аватаре цветное, качественное фото владельца бренда Primacandle с продуктом. Сразу создается впечатление, что аккаунт ведет сама Наталья, это вызывает доверие у новых подписчиков

Имя и описание аккаунта

Имя аккаунта — 30 символов. Эта информация индексируется поиском Инстаграма, поэтому заполняйте внимательно. Укажите город и ключевые слова, например, «торты Москва», если вы кондитер из Москвы. Не нужно дублировать название бренда, если оно указано в никнейме.

Аккаунт @primacandle легко найти по ключевому слову **candles** и имени
Аккаунт @primacandle легко найти по ключевому слову **candles** и имени

Описание аккаунта — 150 символов. Это своего рода ценник. С первого взгляда клиент должен понять, нужны вы ему или можно идти дальше. В описании укажите всю ключевую информацию о бренде:

В аккаунте Primacandle перечислен ассортимент продукции, написано, что доставка по всему миру, указана почта для связи и ссылка на интернет-магазин с призывом кликнуть. Вопросы «где купить» и «как заказать» задают редко
В аккаунте Primacandle перечислен ассортимент продукции, написано, что доставка по всему миру, указана почта для связи и ссылка на интернет-магазин с призывом кликнуть. Вопросы «где купить» и «как заказать» задают редко

Эмодзи. В описании профилей мы используем эмодзи, чтобы структурировать текст, выделить ключевые слова и привлечь внимание. Пользователи Инстаграма уже привыкли, что эмодзи с конвертом обозначают почту, а трубкой — номер мобильного. Так проще зацепить внимание и быстро найти самое важное.

Необычный шрифт. В некоторых профилях можно увидеть нестандартный текст в описании аккаунта. Это хороший способ привлечь внимание пользователя к самому главному. Сделать такой тест можно на сайте sprezzkeyboard.com.

Дополнительный текст в описании аккаунта. Если вам мало 150 символов, есть простой способ добавить информации в описании профиля. Для этого у вас должен быть подключен бизнес-профиль. Заходим в Настройки (Options) → Редактировать профиль (Edit profile) → раздел Информация о компании (Business information) → Способы связи (Contact options) → Адрес (Address). В поле Город (City/town) укажите ваш город, а в поле Адрес (Street Address) — недостающий текст.

Активные кнопки. У бизнес-аккаунтов активны кнопки Позвонить, Эл. письмо, Текст и Как добраться, если владелец добавил номер телефона, адрес электронной почты и местоположение. С одной стороны, это моментальное включение пользователя. С другой, кнопки замечают не все, потому что они сливаются с фоном приложения, а в настольной версии не отображаются вовсе. Поэтому продублируйте важную информацию в описании аккаунта.

В мобильном приложении Инстаграма кнопки для звонка, почты и местоположением активны
В мобильном приложении Инстаграма кнопки для звонка, почты и местоположением активны
В браузере этих кнопок нет
В браузере этих кнопок нет

Ссылка в описании. Когда будете добавлять активную ссылку, проследите, чтобы она вела на актуальную страницу. К примеру, если у вас интернет-магазин, то ставьте ссылку не на главную, а сразу на горячие товарные позиции. Если акцент на блоге, то укажите ссылку на последнюю статью. Иногда вместо ссылки на сайт можно увидеть ссылку, сгенерированную в mssg.me, linktr.ee или в аналогичном сервисе.

Так ссылка выглядит в описании профиля
Так ссылка выглядит в описании профиля

Такие сервисы делают простые лендинги, где можно указать несколько способов связи. Например, WhatsApp, Вайбер, Телеграм и сайт. Это удобно, но часто пользователи не реагируют на незнакомые и непонятные ссылки и просто не переходят по ним. Поэтому добавьте в описании призыв кликнуть по ссылке.

Список кнопок, открывающихся по ссылке из описания
Список кнопок, открывающихся по ссылке из описания
Подключите Амплифер, чтобы получать отчёты по аналитике и рекомендации по лучшему времени для публикаций

«Вечные Истории» (Highlights)

Недавно Инстаграм добавил Highlights — коллекции «Историй», которые отображаются под описанием профиля. Эта функция доступна не всем профилям, но за рубежом «вечные Истории» активно используют. Самый популярный формат — тематические иконки с описанием услуги или продукта.

Мы добавляли в «вечные Истории» видео изготовления свечей, но этот формат не особо зашел: такие публикации набрали всего на 2 тысячи просмотров больше, чем обычные «Истории». Мы их оставили, но на первые позиции вынесли акции и розыгрыши.

Анонс акции ко Дню Святого Валентина
Анонс акции ко Дню Святого Валентина

Запомнить:

  1. Выбирайте простой никнейм, который легко запомнить и ввести в поиске Инстаграм.
  2. Если у вас интернет-магазин, то ставьте на аватар крупное лого на контрастном фоне. Если продвигаете личный бренд, то фото, где хорошо видно лицо.
  3. Имя профиля индексируется внутренним поиском Инстаграма, поэтому добавьте ключевые слова (ваш город, чем занимаетесь)
  4. В описании укажите всю важную информацию для заказа вашего товара или услуг. Если используете кнопки «позвонить», «отправить письмо, «отправить смс» и «проложить маршрут», дублируйте эти данные текстом в описании.

Поделитесь этой статьёй

Подпишитесь и получайте новые статьи о маркетинге и аналитике в соцсетях от команды Амплифера первыми. Письма приходят раз в две недели.

Всегда рады классным колонкам о соцсетях. Изучите простые условия и публикуйтесь в блоге Амплифера.

Прислать статью