Ситуативный маркетинг — это сила.
До конца ноября в «Периодике» появится веб-версия и поддержка Android.
Наша аудитория — владельцы смартфонов на iOS, которые делают фотографии и выкладывают в Инстаграм, поэтому наша основная социально-сетевая активность проходит в Инстаграме.
За год мы попробовали много всего в Инстаграме и готовы поделиться опытом и рассказать о том, как завести своей компании красивый профиль.
Найдите единую визуальную концепцию профиля
Выделите критерии, которым должен отвечать профиль вашей компании.
Для корпоративного Инстаграма важны две составляющие — брендовая и продажная. Не должно быть ситуации, в которой есть «только продажи»: тогда получится очередной профиль с товарами с Алиэкспресса или чаем для похудения. Не должно быть и «только бренда» — должна быть понятна схема покупки, должны стоять ссылки на сайт.
Вот наши критерии качества профиля, исходя из задач.
Для бренда:
- Единый визуальный стиль.
- Запоминается или выделяется среди похожих профилей / конкурентов.
- Дает представление, о каком товаре идет речь.
Для продаж:
- Вызывает желание купить товар.
- Оперативная реакция на вопросы и комментарии.
- Информативный профиль (есть ссылка на сайт, описание и контакты).
Соберите референсы
Потратьте несколько часов на мониторинг профилей конкурентов. Выделите то, что нравится и что, наоборот, не нравится в них. Найти профили, в которых нравится все и подумайте, как можно адаптировать контент под свою тематику.
Внешне красивые профили выделяет визуальная и концептуальная гармония. Но те, кто много работает с изображениями, знают: далеко не все красивые фотографии будут хорошо выглядеть рядом друг с другом. Я предпочитаю сначала набросать цветовую схему и утвердить ее внутри команды, а после этого спокойно развивать контентную часть, потому что с ней нужно больше экспериментировать. На самом деле, когда в конце вы соберете свой ребус, то увидите, как все легко и просто.
Создайте красивую страницу компании в Инстаграме, подключите Амплифер и анализируйте эффективность публикаций
Продумайте единый стиль профиля
Соберите примеры того, что нравится по цветам и того, что близко по тематике. Сядьте и проанализируйте, что именно вам нравится и как это можно применить в собственном аккаунте. Чтобы профиль компании выглядел гармонично, планируйте публикации с учетом того, как все фотографии будут выглядеть на экране. Это то, что увидит новый пользователь, зайдя к вам в профиль. И он должен принять решение, подписываться или нет. Поэтому попробуйте собрать имитацию профиля. Раньше я собирала имитацию профиля в Фотошопе, потом перешла на Keynote — там выходит проще и быстрее. Собранные картинки нужно как в пятнашках расставить по местам. Выстройте гармоничную композицию из пяти рядов, имитируя экран телефона.
Профиль «Периодики» у нас в теплых тонах. Красный, оранжевый и желтый — наши цветовые пятна. Белый, серый и коричневый — фоновые цвета. Я советую собрать два экрана рядом: с реальными фото и с заливкой цветами.
У нас ушло около 3-х месяцев на составление визуального гида и мы постоянно думаем над новыми форматами и рубриками. Например, с появлением Stories пришлось отдельно продумывать и этот контент.
Составьте сетку контента
Следите за соотношением контентных рубрик
У нас в «Периодике» фокус на фотографиях продукта: детали фотокниг, фактура бумаги, иногда общие планы в руках для понимания размеров книг. Для этого мы предложили нашим друзьям и подписчикам в соцсетях получить фотокниги в подарок за возможность их фотографировать. Сейчас у нас есть свой фотограф, которому мы ставим задачи, исходя из контент-плана.
Мы сразу видим в какую рубрику и в какой цветовой гамме запостить фото. Если вы потратите время и силы на такой гид для вашей компании, времени на контент-план будет уходить меньше. Еще один плюс в том, что можно сразу заказывать съемки фотографам, зная, сколько и чего вам нужно.
Для «Периодики» Инстаграм — один из нескольких каналов привлечения трафика в приложение. Но нужно учитывать специфику поведения аудитории в нем — баннеры и рекламные посты набирают меньше отклика. В Инстаграме хочется видеть красивые картинки и товар «лицом». Для всех компаний занимающихся предметами интерьера, косметикой, подарками, украшениями — то есть, лайфстайл-сегментом — Инстаграм это лицо бренда и способ быть на связи со своей аудиторией.
