Наша аудитория — владельцы смартфонов на iOS, которые делают фотографии и выкладывают в Инстаграм, поэтому наша основная социально-сетевая активность проходит в Инстаграме.
За год мы попробовали много всего в Инстаграме и готовы поделиться опытом и рассказать о том, как завести своей компании красивый профиль.
Найдите единую визуальную концепцию профиля

Выделите критерии, которым должен отвечать профиль вашей компании.
Для корпоративного Инстаграма важны две составляющие — брендовая и продажная. Не должно быть ситуации, в которой есть «только продажи»: тогда получится очередной профиль с товарами с Алиэкспресса или чаем для похудения. Не должно быть и «только бренда» — должна быть понятна схема покупки, должны стоять ссылки на сайт. Вот наши критерии качества профиля, исходя из задач. Для бренда: Для продаж:
Соберите референсы
Потратьте несколько часов на мониторинг профилей конкурентов. Выделите то, что нравится и что, наоборот, не нравится в них. Найти профили, в которых нравится все и подумайте, как можно адаптировать контент под свою тематику.

Продумайте единый стиль профиля
Соберите примеры того, что нравится по цветам и того, что близко по тематике. Сядьте и проанализируйте, что именно вам нравится и как это можно применить в собственном аккаунте. Чтобы профиль компании выглядел гармонично, планируйте публикации с учетом того, как все фотографии будут выглядеть на экране. Это то, что увидит новый пользователь, зайдя к вам в профиль. И он должен принять решение, подписываться или нет. Поэтому попробуйте собрать имитацию профиля. Раньше я собирала имитацию профиля в Фотошопе, потом перешла на Keynote — там выходит проще и быстрее. Собранные картинки нужно как в пятнашках расставить по местам. Выстройте гармоничную композицию из пяти рядов, имитируя экран телефона.

У нас ушло около 3-х месяцев на составление визуального гида и мы постоянно думаем над новыми форматами и рубриками. Например, с появлением Stories пришлось отдельно продумывать и этот контент.
Составьте сетку контента

Следите за соотношением контентных рубрик
У нас в «Периодике» фокус на фотографиях продукта: детали фотокниг, фактура бумаги, иногда общие планы в руках для понимания размеров книг. Для этого мы предложили нашим друзьям и подписчикам в соцсетях получить фотокниги в подарок за возможность их фотографировать. Сейчас у нас есть свой фотограф, которому мы ставим задачи, исходя из контент-плана.
Сетка контента значительно упрощает работу и планирование
Для «Периодики» Инстаграм — один из нескольких каналов привлечения трафика в приложение. Но нужно учитывать специфику поведения аудитории в нем — баннеры и рекламные посты набирают меньше отклика. В Инстаграме хочется видеть красивые картинки и товар «лицом». Для всех компаний занимающихся предметами интерьера, косметикой, подарками, украшениями — то есть, лайфстайл-сегментом — Инстаграм это лицо бренда и способ быть на связи со своей аудиторией.