Прислать статью

Гид по видео в соцсетях

Гид по видео в соцсетях

Редактор Амплифера Анна Аверьянова выяснила, какие преимущества даёт использование видео в соцсетях, рассказала о доступных форматах, объяснила возможности по работе с видео на платформах и дала советы, как продвигать ролики в социальных медиа. Нам помогли креативный директор агентства «Усилитель вкуса» Максим Кадушев, управляющий партнер курса «SMM-продажник от Лары и Пронина» Виталий Пронин, маркетолог биржи рекламы Epicstars Сергей Лысых.

Видеоконтент — один из самых эффективных способов взаимодействия с аудиторией в соцсетях. К примеру, на Фейсбуке видео получает на 135% больше органического охвата, чем фото. По данным CISCO, к 2020 году более 80% всего потребительского интернет-трафика придется именно на видео.

Чтобы видео сработало, нужно учитывать особенности пользовательского восприятия и возможности самих соцсетей. У социальных медиа есть различные форматы.

Форматы видео

Помимо обычных видеороликов, которые могут быть различного разрешения и ориентации (квадратные, вертикальные, горизонтальные), ещё есть онлайн-трансляции, циклические видео, 360-градусные видео. Расскажу подробнее о каждом формате.

Прямые видеотрансляции

Прямая трансляция во «ВКонтакте»
Прямая трансляция во «ВКонтакте»

Трансляции — один из основных трендов в соцсетях этого года. Зрители предпочитают прямые эфиры обычным роликам: пользователи Фейсбука тратят в 3 раза больше времени на просмотр идущей трансляции, чем на видео, и комментируют эфиры в 10 раз чаще.

По данным Твиттера, трансляция события в прямом эфире повышает привлекательность бренда на 63%. Прямые трансляции можно вести во «ВКонтакте», Фейсбуке, Твиттере, Инстаграме и Ютубе.

360-градусные видео

Видео, которые позволяют пользователю менять угол обзора, вращая камеру, появились в 2015 году: Ютуб тогда разрешил пользователям загружать панорамные видео. Но именно в этом году они стали трендовыми на волне интереса к VR-роликам. Делать VR-ролики затратно, поэтому альтернативой стали 360-градусные видео. Такие ролики используют крупные СМИ и информагентства, например, National Geographic, The New York Times, Associated Press.

По данным eMarketer, более половины пользователей считают 360-градусные видео увлекательными, а более трети скорее заинтересуются роликом с круговым обзором, чем другим форматом видео в соцсетях. В последнее время появились также прямые трансляции 360-градусных видео. Правда, доступен этот формат пока лишь некоторым издателям в Фейсбуке и Твиттере.

Цикличные видео

Это видео, которые неоднократно проигрываются с начала или в обратном порядке и вновь сначала. Самый яркий пример этого формата — знаменитые коубы от одноимённого сервиса. Создать такой ролик несложно с помощью приложения или на сайте.

Зачастую такую возможность предоставляет и сама соцсеть. Например, Твиттер автоматически зацикливает видео продолжительностью менее 6,5 секунд, а создать цикличное видео в Инстаграме можно с помощью приложения Boomerang.

Но интересный формат — не всё, что нужно ролику для успеха в социальных медиа. Чтобы видео «выстрелило», важно знать, что именно и как показывать своей аудитории.

Какими должны быть видео

Видеомаркетинг увеличивает охват публикаций, привлекает больше поискового трафика, повышает узнаваемость бренда. Но чтобы всё это работало, нужно понимать, какие ролики понравятся аудитории. Есть три простых правила, которые помогут в этом разобраться.

Правило № 1 — контент должен быть полезным

«Скармливать» своим подписчикам лишь продающие ролики — тупиковый путь. Видео должны быть полезными и одновременно развлекать, стоит сделать акцент на интересный обучающий контент.

При создании роликов необходимо отталкиваться от нужд и интересов целевой аудитории, тематики вашего медиа или отрасли, в которой работает компания. К примеру, косметический бренд может снимать обзоры продуктов или обучающие видео, как это делает Sephora.

Правило № 2 — учитывайте особенности соцсетей

Создать ролик, который одинаково хорошо будут смотреть в Инстаграме, «ВКонтакте» и Одноклассниках, — непосильная задача. Во-первых, у каждой из этих площадок разные требования к видео. Во-вторых, в них «сидит» разная аудитория. Поэтому снимайте ролики для каждой соцсети в отдельности или адаптируйте их, например, убирая хронометраж.

Из всех пользователей, увидевших ролик в ленте, до конца досмотрят его лишь 55% (исследование Hubspot). Поэтому важно «зацепить» внимание зрителя в течение 10 первых секунд просмотра. Забудьте о долгих вступлениях и позаботьтесь об интересной обложке для ролика.

Название бренда лучше показывать в начале видео. Не пренебрегайте логотипом: по данным Adweek, его наличие в ролике увеличивает намерение зрителя купить что-то на 9%.

Учитывайте, что 51% роликов в соцсетях просматривается с мобильного (данные Ooyala), нередко без возможности прослушать аудиодорожку. В этой ситуации помогут субтитры. К примеру, на Фейсбуке они увеличивают время просмотра видео в среднем на 12%.

Но от аудиосопровождения отказываться тоже не стоит. Зрители могут смотреть видео с мобильного в наушниках или с десктопа со звуком через колонки. Для них стоит предусмотреть хотя бы музыкальное сопровождение.

Мы попросили креативного директора агентства «Усилитель вкуса» Максима Кадушева, рассказать как он использует видео в своей практике и поделиться советами о съёмке:

Если не знаете о чем снять ролик, сделайте инфографику.

О своем продукте, услуге, себе, проблемах, которые вас волнуют. Реальные факты увлекательны, быстры для восприятия. А если из них удастся выстроить историю, вы точно завоюете внимание.

Избегайте «говорящей головы» — блогеров, вещающих глядя в кадр, и так уже слишком много. Любая графика лучше двигающегося рта на лице в кадре.

Уделите внимание аудиосопровождению в ролике. Хороший звук помогает зрителю «съесть» больше видео. Динамичные треки, звуковые эффекты, отсутствие посторонних шумов, постоянная смена ритма в кадре — это поможет сделать видео более смотрибельным.

Хронометраж не так уж важен. В этом вопросе наблюдается два противоречащих тренда: с одной стороны, глубина просмотра в соцсетях сокращается, с другой стороны, люди всё более толерантно относятся к длинным видео, если контент полезный.

По статистике, более 65% пользователей смотрят видео длительностью более 30 минут. Пример из нашей практики — сериал «Мамы в большом городе». В первом сезоне хронометраж одной серии — около 4 минут, во втором сезоне — более 5, но аудитория готова воспринимать и более длинные ролики.

Теперь перейдём к тому, как видео работают на конкретных платформах.

Видео в Фейсбуке

По данным TechCrunch, пользователи Фейсбука ежедневно просматривают 8 млрд видеороликов. При этом посты с видео получают больший охват, чем привычные посты с картинками. Фейсбук позволяет проводить прямые трансляции, размещать обычные видео, цикличные видео, 360-градусные видео. Для некоторых издателей доступны также 360-градусные прямые трансляции.

При этом в соцсети доступны несколько форматов роликов: можно публиковать квадратные, вертикальные и горизонтальные видео. Хороший органический охват получают видео с массовых мероприятий или значимых событий.

Требования к трансляциям:

  • Разрешение — до 720р
  • Минимальная длина видео — не установлена, но Фейсбук рекомендует 10 минут
  • Максимальная длина видео — 4 часа

Требования к 360-градусным видео:

  • Максимальная длина — 30 минут
  • Максимальный размер файла — 5 ГБ
  • Видео с метаданными на 360 градусов

360-градусные видео снимаются на специальные камеры, которые сразу же записывают нужные метаданные. Если вклеенных метаданных нет, при загрузке видео нужно указать, что оно было снято в 360-градусном формате.

Технические требования к циклическим видео:

  • Максимальная длина видео — 30 секунд
  • Максимальный размер файла — 4 ГБ

Управляющий партнер курса «SMM-продажник от Лары и Пронина» Виталий Пронин рассказал, для каких целей видеомаркетинг работает лучше всего и поделился своим опытом размещения роликов в Фейсбуке:

Наши тесты в 2015 и 2016 году показали, что лучше всего видео в Фейсбук работает как средство подогрева аудитории, а не прямых продаж. С помощью роликов можно собирать индивидуализированную аудиторию, заинтересованную в вашем продукте, и далее продавать на нее, используя таргетинг.

Для продвижения нашего курса мы делаем 5-6 видео в неделю. Аудитория более отзывчива на ролики продолжительностью до 3 минут. Рекомендованная продолжительность видео для рекламных роликов —не более 15 секунд, для прямых эфиров — 20-30 минут, для обучающих видео — 3-30 минут.

Создавайте сценарий, предусмотрите цепляющий заголовок и призыв к действию. Добавляйте в видео титры. Обязательно добавляйте продающее описание видео.

Стоит упомянуть, что видео с Ютуба Фейсбук очень не любит и всячески понижает их в охвате.

Видео в Инстаграме

Популярность видео в Инстаграме растёт. Доля видеорекламы в этой соцсети за год выросла с 30 до 65%. Пользователи чаще всего размещают развлекательные ролики, видео личного характера и краткие демонстрации товаров.

Публикация от Ирина Горбачева (@irina_gorbacheva)

В приложении можно публиковать горизонтальные, квадратные и вертикальные видео, цикличные видео (бумеранги), вести прямые трансляции. Ролики можно выкладывать в самом аккаунте и в историях.

Требования к трансляциям:

  • Максимальная продолжительность — 1 час
  • Портретная ориентация

Требования к видео в профиле:

  • Разрешение — до 1080р
  • Максимальная длина видео — 60 секунд

Требования к видео в «Историях»:

  • Максимальная продолжительность — 10 секунд
  • Портретная ориентация

С помощью приложения Boomerang для Инстаграма можно создавать цикличные видео:

Кардашьяню на съемке 🔝💵💣 #dropitlikeitshot

Публикация от Anastasia let’s nail Moscow (@letsnailmoscow)

Можно наложить фильтры поверх роликов, добавить маски, убрать звук и выбрать обложку. Для видео в историях доступны также стикеры, данные о местоположении, времени, температуре и хэштеги.

Подключите Инстаграм в Амплифере и размещайте короткие ролики

Видео во «ВКонтакте»

Возможности публикации видео во ВКонтакте схожи с тем, что даёт Фейсбук. Здесь также можно вести прямые трансляции, загружать видео в «Истории», публиковать их на личной странице или странице сообщества.

Добавить видео можно в специальном разделе сообщества или личной страницы, а уже оттуда продублировать на стену. При этом есть возможность выбрать обложку видео и «зациклить» воспроизведение. Соцсеть поддерживает большинство известных видеоформатов: AVI, MP4, 3GP, MPEG, MOV и другие.

Требования к видео:

  • Максимальное разрешение — 720p
  • Максимальный размер видео — 5 ГБ

В «Истории» можно добавлять ролики продолжительностью до 12 секунд. К ним можно добавить граффити, стикеры и текст.

Видео в «историях» во «ВКонтакте»
Видео в «историях» во «ВКонтакте»

Трансляции во «ВКонтакте» можно вести с телефона и компьютера. При этом с помощью специального ПО можно транслировать то, что происходит на экране компьютера. Продолжительность не ограничена.

«ВКонтакте» так же, как и Фейсбук, не любит видео, скопированные с Ютуба. Они получают меньший охват, чем ролики, загруженные непосредственно во «ВКонтакте».

Маркетолог биржи рекламы Epicstars Сергей Лысых рассказал, какие видео лучше всего работают в этой социальной сети и как создавать интересные аудитории ролики:

Подходящая длина роликов для ВКонтакте, как и для Фейсбука — от 30 секунд до 5-6 минут, формат и содержание зависят от вашей ЦА. Посты с видео очень эффективны, и их CTR выше обычных в 3-5 раз.

Также, рекомендую загружать видео в саму социальную сеть, а не вставлять внешними ссылками — так они будут запускаться автоматически при появлении в ленте. Эту особенность можно использовать для рекламных постов. Существуют сервисы наподобие Supa, в которых можно за полчаса скомпоновать презентационное видео из слайдов с анимацией.

Отдельного абзаца заслуживают вирусные видео. От менее популярных они отличаются тем, что вызывают сильный эмоциональный отклик у зрителя за счет юмора, секса, красоты или всего вместе, показанного под неожиданным углом. Такое видео сделать сложно и никогда нет 100% гарантии успеха, но не могу не упомянуть такой эффективный формат и привести пример (скорее всего, случайного) вирусного ролика веб-студии «Сокол», за короткое время набравшего сотни тысяч просмотров, и я не сомневаюсь, немалого количества новых клиентов, несмотря на шуточную подачу.

При размышлении над новым видео, главное — помнить что это такой же инструмент подачи контента аудитории, как статьи, аудио, картинки и инфографика. Их особенность в том, что вы можете за несколько мгновений визуализировать длинный и скучный текст или изображения. Поэтому делайте видео не ради самого видео, а только если придумали, как и где можно круто использовать его преимущества, и никогда не бойтесь экспериментировать с новыми форматами.

Подключите «ВКонтакте» в Амплифере и публикуйте видео

Видео в Твиттере

В Твиттере можно публиковать видео, вести прямые трансляции в обычном формате и формате 360 градусов (доступно лишь некоторым пользователям), а также создавать цикличные ролики. Видео короче 6,5 секунд «зацикливается» автоматически. Наибольшей популярностью пользуютсяновости и информационные видео.

Видео можно загрузить с мобильного приложения и через сайт. Есть возможность обрезать видео после загрузки.

Требования к видео:

  • Максимальная длина ролика — 2 минуты 20 секунд
  • Максимальный размер файла — 512 МБ
  • Поддерживаемые форматы — MP4 и MOV для мобильных приложений, MP 4и H264 для сайта.
  • Максимальное разрешение — 1920p

Требования к цикличным видео:

  • Минимальная длина видео — 1 секунда
  • Максимальная длина видео — 6,5 секунд
  • Максимальный размер файла — 512 МБ
  • Максимальное разрешение — 1920p

Видео в Одноклассниках

В Одноклассниках можно загружать видео, создавать собственные каналы, вести прямые трансляции. Загрузить ролик можно на личной странице или в группе в разделе «Видео». Есть возможность отрегулировать приватность (указать, кому виден ролик), задать или загрузить обложку, включить фильтрацию нецензурной лексики в комментариях. Пользователи Одноклассников предпочитают развлекательные, музыкальные и образовательные ролики.

Требования к видео:

  • Максимальный размер файла — 32 ГБ
  • Поддерживаются почти все известные форматы
Подключите Одноклассники в Амплифере и публикуйте видео в этой соцсети

Запомнить:

  1. К 2020 году более 80% всего интернет-трафика придется на видео.
  2. Посты с видео получают больший органический охват, чем посты с картинками или гифками.
  3. Пользователи тратят в 3 раза больше времени на просмотр идущей трансляции, чем на видео, и комментируют эфиры в 10 раз чаще.
  4. До конца видео досматривают лишь половина пользователей, большая часть прекращает просмотр после первых 10 секунд. У вас есть всего несколько секунд, чтобы «зацепить» зрителя.
  5. Чаще всего видео просматриваются с мобильных устройств и без звука. Но нужно учитывать и пользователей десктопов, ради них стоит позаботиться о звуке в ролике.
  6. Видеоконтент должен быть полезным и интересным. «Говорящие головы» блогеров надоели зрителям. Используйте графику по максимуму.
  7. В Фейсбуке лучше всего смотрят видео с массовых мероприятий или значимых событий, в Инстаграме — развлекательные ролики и краткую демонстрацию товаров, в Твиттере — прямые обращения к аудитории, на Ютубе — лайфхаки и советы, DIY-ролики, обзоры.
  8. Видео, загруженные непосредственно в Фейсбук и ВКонтакте, получают в этих сетях больший охват, чем скопированные с Ютуба.
  9. Аудитория соцсетей предпочитает видео длиной в несколько минут, но готова смотреть и получасовые ролики, если они покажутся ей полезными.

Поделитесь этой статьёй

Статьи и заметки о маркетинге и аналитике в соцсетях от команды Амплифера.

Подпишитесь и получайте новые статьи первыми. Мы посылаем письма раз в неделю.