Конспект выступлений со «Шторма»

Как изменилась «Медуза» за год

• В прошлом году мы делали упор на нативную рекламу. В этом — на то, как медиа использовать все возможные форматы и быть везде. Нужно сделать так, чтобы медиа разговаривали на языке аудитории.
• За год посещаемость «Медузы» увеличилась с 3,7 до 7,3 млн уникальных посетителей. Выручка выросла с 554 тысяч до 1,348 млн евро.
• В прошлом году у «Медузы» большая часть трафика приходилась на десктопы (57%), в этом году — на мобильные устройства (48%).
• «Медуза» — это про почитать (текст), посмотреть (видео в соцсетях), поиграть (тесты, игры) и послушать (подкаст).

Как рассказывать истории с помощью VR?

• Более половины аудитории NYT пользуются медиа с мобильных устройств, поэтому нужно делать контент в первую очередь для них, а не адаптировать с десктопной версии.

  VR — один из трендов СММ этого года

• С VR и 360- градусными видео NYT работает с 2015 года. Сейчас они в базовом наборе форматов издания.
• Объёмные ролики помогают управлять историей и «путешествием читателя».
• NYT экспериментируют с панорамными видео каждый день, делая новости в этом формате.
• Сейчас VR — это песочница и огромное поле для экспериментов.
• На Фейсбуке VR и 360- градусные видео показывают хорошие результаты.
• В VR- проектах выше вовлечённость и досматриваемость. (Спикеры не стали раскрывать конкретные цифры — прим. ред.)
• Задача будущего — как встроить в VR интерактив.

Энди Бауэрс, Planoly. Как делать подкасты?

• Подкасты не умерли, просто в какой-то момент хайп вокруг них утих. При этом, растёт прослушиваемость подкастов (112 млн прослушиваний в США в 2017 году). Месячная аудитория подкастов в США — 67 млн человек.
• Подкасты очень прилипчивые. У них не очень большая, зато вовлечённая аудитория. Слушатели доверяют ведущим, привыкают к их голосу, прислушиваются к их мнению.
• Один из ключевых моментов лучшей распространённости подкастов сейчас — платформы Карплей и Андроид Авто. Люди стали слушать подкасты в машинах, а не на телефонах.

• Можно начать с продолжительности в 30 минут. Слушатели сами скажут, если захотят более короткие или продолжительные выпуски.
• Подкасты нужно интегрировать с другими медиа- форматами, например, с видео. Это — одна из проблем подкастов сейчас.
• Развивать подкасты можно с помощью лидеров мнений и взаимным «аудиопиаром» с другими подкастами.
• Подкастер- любитель от профессионала отличается качеством звука и профессионализмом. Хорошие подкастеры редактируют и много времени уделяют монтажу. В будущем подкасты смогут развиваться за счёт быстрого реагирования на срочные новости.

«Как слать пуш-уведомления, которые нужны людям?»

• Пуш-уведомления — способ изданиям говорить первыми и быть максимально близко к читателям.

  Больше про пуши — в конспекте с конференции GoAnalytics

• В пуш- уведомлениях важна человечность. Разговаривайте с читателями на их языке. Уведомления должны быть как сообщение в чатике.
• Чтобы рассказывать истории с помощью пушей, нужно понимать контекст, в которой вы говорите с аудиторией, говорить по- человечески и не насиловать мозг.
• В пуши можно сразу добавлять что-то полезное и информативное. Не обязательно принуждать пользователя каждый раз куда-то переходить.
• Не шлите пуши слишком часто — не злоупотребляйте вниманием пользователя. Не паразитируйте на их тревожности.

Как делать видео в соцсетях, которые смотрят больше, чем телевизор?

• NowThis делает интересные новости для молодёжи (до 35 лет). У них нет сайта, весь контент — в соцсетях.
• NowThis вырос благодаря приятному авторскому голосу, чёткой проверке фактов, и большой производительности — в день они выпускают 60 видео.

  Как писать цепляющий контент

• В Инстаграм люди приходят за красотой, в Твитер за новостями. У каждой платформы свои особенности. Видео в Фейсбуке — не то же самое, что видео на Ютьюбе.
• Nowthis делала интервью с Бараком Обамой и разбила его на 8 частей. Они не боятся, что полезный контент пропадёт. Само видеоинтервью стало новостью в соцсетях.
• NowThis изучает инсайты аудитории и экспериментирует с длительностью роликов. Сейчас они тестируют длительные ролики (3- 5 минут), планируют экспериментировать с лонгвотчами.

• 70% видео смотрят с мобильных устройств. В Фейсбуке чаще всего видео смотрят без звука. Первые 5 секунд — решающие.
• Видео шарят, если в нём есть цепляющая эмоция.
• Вертикальные видео в Фейсбуке работают хуже квадратных и горизонтальных.
• Делайте то, что волнует пользователей, не ставьте во главу угла масштаб. NowThis — не лидер по просмотрам, зато первый по вовлеченности аудитории.

«Как делать медиа, которое живёт везде?»

• Раньше соцсети использовали для привлечения аудитории на сайт. Сейчас важна платформа сама по себе.

  Введение в маркетинг в соцсетях

• Секреты успеха Vox Media: гибкая CMS для работы с разными платформами, правильные заголовки, видео вместо текста там, где это уместно.
• Vox делает контент не для платформ, а для людей. Пример: субтитры в видео, чтобы люди смотрели их без звука. Платформа не должна определять ваш контент.
• В медиа всё быстро меняется, нужно всё фиксировать и документировать, объяснять важность редакции и другим сотрудникам.
• Стандарты и гайдлайны не должны парализовывать работу. Нужно их постоянно обновлять, адаптировать под новые реалии.

Как работает «Тинькофф Журнал» и почему он не скатился в говно?

• Важно сформулировать полезное действие издания. Наше — помочь сохранить деньги.
• Мы привлекаем авторов со стороны, у нас открытая редполитика, «курс молодого бойца» и заявка. Заявка помогает сразу определить, будет ли материал интересным.
• Короткие форматы (новости и ответы на вопросы) дают «Журналу» половину трафика.
• Банку «Журнал» даёт лояльность, новых пользователей, данные о пользователях для ретаргетинга, формировать идеологию.
• «Журнал» — официальный канал банка. Мы проверяем все факты и привлекаем экспертов банка для работы над статьями.
• «Журнал» делает дайджест «Субботник», распространяет его на сайте, в Телеграме и соцсетях. С его помощью они удерживают внимание читателей, возвращают их на сайт, а редакторы делятся собственными историями.