Амплифер публикует во все соцсети, собирает аналитику и делает СММ эффективнее

Попробовать

Мы запустили тарифы

Привет, это Нат, главный в Амплифере. У нас самое большое изменение за последнее время — тарифы. Теперь вместо 5 долларов за одну страницу в соцсетях вы можете платить за нужные вам задачи и функции. Объясняю, почему мы это сделали, что изменилось, и как произойдёт переход на новую систему оплаты.

Амплифер, редакция

Амплифер изменился, а система оплаты — нет

С самого начала мы старались сделать простую платёжную систему и использовали простую формулу: 5 $ за каждую подключённую страницу в социальных сетях в месяц. Казалось, это удобно, ведь ваш чек зависит от того, сколько страниц подключили. Пару лет назад, когда Амплифер был пусть и очень классной, но лишь «автопостилкой», это работало.

Режим «Обсуждение постов» — инструкция в Справочном центре Амплифера

Но за последнее время c помощью таких функций, как «Обсуждение постов», гибкой системы ролей и доступов для пользователей, платёжных аккаунтов, «Автопилота», мы превратили Амплифер в инструмент для полноценной работы с соцсетями по всем направлениям: публикация, аналитика, совместная работа, автоматизация. При этом мы не брали дополнительную плату за новые функции.

Теперь мы предлагаем новую платёжную логику, которая зависит от ваших задач в соцсетях. Вы платите не за подключённые страницы, а за возможности, которые вам нужны. Мы сделали 4 тарифных плана, которые подойдут под разные задачи и роли соцсетей в вашем бизнесе. Выбрать просто — как одежду в магазине.

Что изменится у тех, кто уже пользуется Амплифером

Мы переводим всех текущих пользователей на тариф «Классический». Вам необязательно переходить на новые тарифы, можете оставаться на «Классическом» сколько хотите — сохраняются все ранее подключённые страницы, проекты и пользователи. Однако опции, которые были в бета-тестировании («Обсуждение постов», «Автопилот»), выходят из беты и доступны только на соответствующих новых тарифах.

«Обсуждение постов» и «Автопилот» перестанут работать 22 марта, в пятницу. До этого времени они доступны пользователям «Классического» тарифа бесплатно. У вас будет время изучить новые тарифы и выбрать подходящий. Но добавить новую страницу, пользователя или проект нельзя, нужно переходить на один из новых тарифов — в «Классическом» такой опции нет.

Четыре тарифа: S, M, L и XL

Новые пользователи могут посмотреть информацию о тарифах в разделе «Оплата», скоро эта опция появится и у текущих клиентов. Здесь приведём основные параметры тарифных планов и расскажем, кому и для каких задач они подойдут.

Тариф S

Сделан с прицелом на индивидуальных предпринимателей и СММ-специалистов. В нём ключевые функции Амплифера без ограничений, которые помогут организовать процесс публикации в соцсети, сэкономить время для решения более важных задач: построения сообщества, бренда, коммуникации с аудиторией. Стоит 15 $ в месяц.

Для этого тарифа мы сделали хороший набор страниц — вы можете подключить целых пять. Раньше за это бы пришлось платить 25 долларов, а теперь 15 — экономия 40% каждый месяц.

«Автопилот» — инструкция и видео в Справочном центре Амплифера

Для тарифа S мы не отключаем ключевые функции: есть «Автопилот», который будет особенно полезен тем, у кого дел в пять раз больше, чем времени, пара потоков для импорта из RSS и Инстаграма. Появятся новые интеграции и опции, которые будут помогать бизнесу расти с помощью соцсетей.

Что включено в тариф

  • 1 пользователь и 1 проект
  • 5 страниц в соцсетях
  • 2 потока для импорта из RSS и Инстаграма
  • «Автопилот»
  • Базовая аналитика с метриками по постам, дням и отчётами на почту

Тариф M

Для небольших бизнесов, медиа, интернет-магазинов. В нём все возможности тарифа S, а также 3 проекта, 3 пользователя, расширенный лимит на страницы, полноценная аналитика, «Обсуждение постов» и поддержка в чате. Этот тариф мы придумали с прицелом на компании, где с соцсетями нужно работать хотя бы двум людям: обсуждать и подтверждать посты, делать выгрузки аналитики в Эксель. Тариф стоит 50 $ в месяц.

Что включено в тариф

  • 3 пользователя и 3 проекта
  • 15 страниц в соцсетях
  • Импорты из RSS и Инстаграма без ограничений
  • «Автопилот»
  • «Обсуждение постов»
  • Полноценная аналитика с доступом к разделу и Эксель-отчётам
  • Возможность докупить места для пользователей по 15 $ за место

Тариф L

Этот план для изданий и компаний, которым важно организовать полноценный отдел дистрибуции контента, активно присутствовать в социальных сетях, работать с партнёрами, обсуждать и утверждать посты перед публикацией. Доступно всё то же, что и в тарифе M, но расширены лимиты на пользователей, проекты и страницы. Тариф стоит 100 $ в месяц.

Что включено в тариф

  • 5 пользователей и 5 проектов
  • 25 страниц в соцсетях
  • Импорты из RSS и Инстаграма без ограничений
  • «Автопилот»
  • «Обсуждение постов»
  • Полноценная аналитика с доступом к разделу и Эксель-отчётам
  • API Амплифера
  • Возможность докупить места для пользователей по 20 $ за место

Тариф XL

Самый большой тарифный план для агентств, которые ведут проекты с множеством клиентов, издательских домов с несколькими медийными проектами, больших компаний, плотно присутствующих в соцсетях. XL отличается от L объёмом включённых опций: в 2 раза больше пользователей и проектов, в 4 раза больше страниц. Цена — от 500 $ в месяц.

Для пользователей тарифа XL выше пропускная способность нашего API, быстрее аналитика, а аккаунт-менеджер поможет вам с вопросами в рамках существующих возможностей Амплифера. Если опций тарифа XL вам не хватает, то напишите нам, мы сконструируем для вас специальный тариф, учитывающий ваши задачи и потребности.

Что включено в тариф

  • 10 пользователей и 10 проектов
  • 100 страниц в соцсетях
  • Импорты из RSS и Инстаграма без ограничений
  • «Автопилот»
  • «Обсуждение постов»
  • Полноценная аналитика с доступом к разделу и Эксель-отчётам
  • API Амплифера
  • Возможность докупить места для пользователей по 50 $ за место

Отвечаем на вопросы

Мы пока не подготовили полновесную статью про новые тарифы для Справочного центра, но собрали здесь ответы на вопросы, которые могут появиться у вас прямо сейчас.

Где можно изучить и перейти на новые тарифы?

Всё в разделе «Оплата». Новые пользователи на бесплатном пробном периоде сразу увидят окно с тарифами, ценами и включёнными опциями — изучайте и выбирайте подходящий:

Клиенты, которые уже пользуются Амплифером, могут посмотреть новые тарифы в поле «Детализация счёта», нажав на соответствующую кнопку:

Я новый пользователь, смогу пользоваться «Классическим» тарифом?

Все новые пользователи смогут пользоваться одним из четырёх новых тарифных планов. Бесплатный пробный период в 2 недели сохраняется, ограничения во время пробного периода остаются примерно теми же. Мы пытаемся не пропускать спам, скам и фрод, а не ограничить ваш триал.

Если для тестирования Амплифера вам нужно что-то, что триал не позволяет сделать, напишите нам в поддержку, поможем.

Какие функции будут недоступны на «Классическом» тарифе?

В «Классическом» тарифе недоступны «Обсуждение постов» и «Автопилот». Мы не отключим их сразу, а сделаем это через месяц, 22 марта, чтобы вы смогли перенести все посты из Обсуждений в план и плавно перешли на новый режим работы. Если хотите продолжить работу с «Обсуждением постов» или «Автопилотом» после 22 марта, то выберите подходящий тариф.

Я внёс годовую оплату по старому тарифу, в который включены все функции, в том числе API и «Обсуждение постов». Нечестно отключать их через месяц

Я хочу быть для вас честным партнёром. Даже для тех, кто платит каждый месяц, мы оставляем возможность оставаться на «Классическом» тарифе столько, сколько они хотят — мы не заставляем всех переходить на новые тарифы или отказываться от сервиса.

Понимаю, что если вы внесли предоплату и только начинаете пользоваться Амплифером, то хотите подключить много страниц в соцсетях и другие опции. Если вы недавно пользуетесь Амплифером, то мы свяжемся с вами. Или напишите нам, если мы ещё не успели. Обсудим, как лучше всего провести переход, чтобы все были довольны.

Сама по себе оплата по безналу не означает, что у нас годовой контракт, это просто удобная для вас форма оплаты. Ваш безналичный баланс сработает при переходе на новый тариф.

Чем отличается базовая аналитика от полной?

Базовая аналитика — это еженедельные и ежемесячные отчёты на почту, а также метрики по постам и дням в календаре публикаций. Доступа к разделу «Аналитика» и выгрузке отчётов в Эксель нет.

Полная аналитика — всё то же, что и в базовой, плюс доступ к разделу «Аналитика» с ключевыми метриками проекта, отчёты в Экселе. В будущем появятся и другие опции.

Полная аналитика доступна на тарифах M, L и XL, базовая — на тарифе S. Докупить полную аналитику на тарифе S нельзя.

Есть какие-то лимиты на количество публикуемых постов?

Нет, такие ограничения действуют только в бесплатном пробном периоде. На каждом из тарифов такого ограничения нет. Однако, мы против использования Амплифера в сомнительных целях, поэтому отлавливаем аккаунты, которые публикуют спам, мошеннический и любой другой противоправный контент.

Мы щепетильно относимся к тому, чтобы формировать вокруг Амплифера доброжелательное сообщество. Подробнее об этом можете почитать в нашей статье про публичное предложение клиентам.

Чем различается поддержка на разных тарифах?

На тарифе S поддержка доступна по почте. Сейчас среднее время решения задачи пользователя — 11 часов. Нам удалось построить хороший отдел заботы о пользователях. Чтобы сохранить планку, мы обещаем стать ещё лучше и отвечать в чате для пользователей тарифов М, L и XL, а на тарифе S — переходим на поддержку по почте и обещаем отвечать в течение двух рабочих дней.

Часто ответы по базовым функциям быстрее найти у нас в Справочном центре или в общем сообществе наших клиентов в Телеграме — все эти ресурсы к вашим услугам на всех тарифных планах. На тарифе XL пользователи получают приоритетную поддержку по почте и в чате, а также персонального менеджера. На «Классическом» тарифе для текущих пользователей останутся чат и почта.

Почему я не смогу продолжить работу в режиме «Обсуждения постов» на «Классическом» тарифе?

«Обсуждение постов» пора выводить из бесплатной бета-версии. Если бы не появились новые тарифные планы, то «Обсуждение постов» стало платным дополнением. Мы решили, что раз новые тарифы готовы к запуску и мы «замораживаем» «Классический» тариф, то и дополнение делать не нужно, нужно просто сделать «Обсуждение постов» доступным на «старших» тарифах — M, L и XL.

Я не наберу 5 страниц в соцсетях на тарифе S, можно мне скидку?

Вы можете пользоваться от 1 до 5 страниц по усмотрению. Если вы не используете все возможности тарифа, то мы не компенсируем это скидкой. Однако, вы можете заплатить за год вперёд, тогда тариф S будет стоить 144 $ вместо 180 $.

Есть скидки за полугодовую и годовую подписки?

Да. На полугодовую подписку даём скидку 15%, на годовую — 20%. Скидка применяется на тариф и купленные дополнительные рабочие места, если они есть.

Почему вы не добавили бесплатный тариф для маленьких сообществ, которые не зарабатывают на соцсетях? У конкурентов есть

Прямо сейчас мы не готовы предложить бесплатный тариф. Мы сфокусированы на том, чтобы сделать отличный, коммерчески успешный продукт. Боюсь, что если мы попробуем «понравиться всем сразу», то не получится ничего хорошего ни для кого. Не знаю, предложим ли мы бесплатный тариф в будущем.

Остались вопросы?

Пишите в поддержку, на всё ответим и поможем.

Попробуйте Амплифер с новыми опциями: «Автопилотом» для управления «вечнозелёным» контентом и «Обсуждением постов» для утверждения публикаций с коллегами и клиентами. Бесплатный пробный период 2 недели

Поделитесь этой статьёй

Подпишитесь на рассылку Амплифера и первыми получайте новые статьи и специальные предложения для подписчиков