Амплифер публикует в соцсети, собирает аналитику и делает СММ эффективнее
Подробнее

Как и почему мы изменили соглашение с пользователями

В середине января 2018 мы изменили наше публичное соглашение с пользователями. Рассказываю, что именно и почему поменялось, чтобы любимые клиенты не узнали о них через полгода и не беспокоились.

Публичное соглашение касается как клиентов, которые оплачивают подписку карточкой, выпущенной в российских банках, так и тех, кто платит по безналу в ООО «Амплифер». Соглашение фиксирует состав услуг, правила и сроки оплаты, возврата, правила работы поддержки. Обычно мы высылаем соглашение вместе с первым счётом и актом всем новым клиентам. Соглашение, конечно, можно почитать и онлайн: https://amplifr.com/offer.pdf. Ссылка есть на главной странице в футере.

Амплифер не работает со спамерами, мошенниками, организациями, занимающимися проституцией и любой другой деятельностью, запрещенной законодательством России.

Амплифер — инструмент для автоматизации распространения информации. Конечно, нас пытаются использовать для обмана людей, пропаганды, распространения нелегальных на территории России материалов, разжигания ненависти, публикации порнографии — чего только не пытаются сделать: -(.

Раньше нам удавалось отсечь 99% нежелательных пользователей в пробной версии, или уведомить клиента, что в случае нарушения им правил соцсетей или законодательства мы заблокируем его аккаунт.

Но в декабре мы решили добавить пункт в Соглашение. Поэтому теперь это не Оферта (оферта подразумевает, что мы работаем со всеми и не отказываем никому), а Предложение клиентам. Мы предлагаем работать с Амплифером, но оставляем за собой право отказать клиенту, который нарушает правила соцсетей, законы Российской Федерации, или наше представление о том, как этично работать с соцсетями.

Я не смогу перечислить полный список штук, которые могут оказаться неприемлемыми для Амплифера, но вот на что мы обращаем внимание:

Эти изменения никак не отразятся на сути наших отношений со всеми текущими и будущими клиентами, но дают нам юридическое основание отказать тем, кто тратит наше время и ресурсы на ерунду.

Всем любви и дикого роста ❤️📈🚀

Кстати, если ваша организация занимается благотворительностью — напишите нам в поддержку и заполните форму, мы организуем для вас бесплатный аккаунт в Амплифере.

Поделитесь этой статьёй

Подпишитесь и получайте новые статьи о маркетинге и аналитике в соцсетях от команды Амплифера первыми. Письма приходят раз в две недели.

Всегда рады классным колонкам о соцсетях. Изучите простые условия и публикуйтесь в блоге Амплифера.

Прислать статью