Контент-лид Амплифера и автор канала «Инструменты редактора» Александр Марфицин рассказывает, как построил сообщество для 5 тысяч подписчиков, что узнал о мессенджере, ведя канал 8 месяцев, и как в этом ему помог Амплифер.

В начале октября мой канал «Инструменты редактора» преодолел отметку в 5 тысяч подписчиков. В марте я рассказывал, как набрал первую тысячу, а сегодня поделюсь, что узнал о Телеграме за 8 месяцев продвижения канала, расскажу, как вести канал в Телеграме и дам советы по ведению сообщества. Актуально, учитывая, что сейчас Телеграм в России уже разблокирован.

Планирование и постоянство — залог успеха

Ценность канала — в подписчиках. Не будет контента — не будет подписчиков. Это банальная, но очень показательная мысль. Когда я забивал на канал и ничего не публиковал, количество подписчиков падало, когда писал постоянно и вкладывался, то оно увеличивалось.

Если посты выходят слишком редко, люди отписываются от канала. Но справедливо и то, что если вы выпускаете посты слишком часто, людям это надоест и они уйдут. Я нашёл золотую середину в 1−2 постах в день. За неделю получается 7−8, за месяц 30−40 постов.

Если у вас не новостной канал, где важно быстро обрабатывать инфоповоды, то планировать посты лучше заранее. Я делаю это через Амплифер — раз в неделю сажусь и за час планирую все посты. Ссылки на интересные статьи, советы, приложения и сервисы храню в Pocket.

Оформляйте посты аккуратно

За 8 месяцев, что я веду канал, сформировался стиль оформления постов. Если это ссылка на статью, то в первом абзаце я кратко рассказываю, о чём она, затем привожу выдержки из содержания, подкрепляю ссылкой и хэштегом с рубрикой:

Если обзор приложения, то расписываю, чем оно помогает редакторам и добавляю скриншот. Рубрика и ссылки на месте:

Все ссылки сокращаю в Амплифере. Скриншоты прикладываю отдельно от текстового поста, чтобы смотрелось аккуратно. Если публиковать картинку вместе с текстовым описанием, то оно выглядит неопрятно и «растягивается» по высоте:

Ещё я использую Эмодзинатор, чтобы сопровождать публикации красивыми обложками. Например, я сделал простую и красивую обложку с эмодзи, когда рассказывал о 5-тысячном подписчике:

Также я добавляю эмодзи в посты: один-два смайла, не больше. В админке Амплифера я размечаю посты по темам: «Статьи», «Приложения», «Личное», «Советы» и «Реклама». Это помогает понимать, какого вида публикаций в канале больше.

Следите за аудиторией и метриками

Первое, за чем слежу — кто меня читает. Чтобы делать интересный пользователям канал, нужно знать, кто тебя читает и какой контент им нравится.

В конце июля я сделал опрос для подписчиков. Я задал несколько общих вопросов: возраст, место проживания, спросил о канале, контенте, что интересует, а что нет. Так я лучше узнал свою аудиторию и расширил тематику и форматы контента в канале: добавил советы по редактуре, иногда пишу на смежные темы.

Второе, что отслеживаю — количество подписчиков. Я просматриваю ежедневную статистику в Амплифере, за неделю и месяц — в @ControllerBot и сервисе tgstat.ru. Я набрал 5 тысяч подписчиков за 8 месяцев — это средний результат, ни плохой, ни хороший. Сейчас легко отслеживать метрики встроенными средствами мессенджера.

Третье — охват публикаций. Это помогает понимать, сколько у тебя «активной», «живой» аудитории, какими публикациями делятся, а какими нет. Если у вас 1 000 подписчиков, а посты собирают всего 400 просмотров, значит большая часть подписчиков неактивная. Я регулярно чищу список подписчиков и удаляю пользователей, которые не заходили в Телеграм больше месяца, а также «ботов». А эти советы помогут ещё больше увеличить охваты.

Четвёртое — клики. Я публикую ссылки на статьи, приложения и расширения. По кликам я понимаю, что заходит лучше, а что нет. Обычно, статьи собирают по 200−250 кликов, некоторые «выстреливают» до 500.

Я сделал представительства канала во «ВКонтакте» и Фейсбуке*. поэтому мне важно отслеживать активность во всех сообществах. Я подключил к Амплиферу паблик «Инструментов» во «ВКонтакте» и страницу в «Фейсбуке*» и публикую посты сразу во все сообщества, а также отслеживаю статистику по ним.

Используйте нетипичные форматы контента

В основном я публикую в канал текстовые посты со ссылками, иногда добавляю картинки, гифки. Но в Телеграме можно задействовать больше форматов контента. Например, «микроподкасты», «квесты-опросы» и видеосообщения.

Квесты с опросной механикой делает автор канала «Главред», Максим Ильяхов. Он придумывает интересные рабочие задачи и предлагает несколько вариантов, как можно поступить. Потом публикует результаты игры.

Я использую аудисообщения, чтобы отвечать на вопросы подписчиков в одноимённой рубрике. Часто проще записать такой «подкаст» на бегу, чем писать огромный текстовый пост:

Простые текстовые посты проигрывают аудиосообщениям, круглым видео в «живости» и «человечности». Поэтому используйте разные форматы контента, не ограничивайтесь только текстом или только картинками.

Общайтесь с подписчиками

Ваша аудитория — не просто читатели. Они советчики и могут подсказать классные идеи. Не игнорируйте их, используйте опросы, поставьте ссылку на свой профиль в описании канала, чтобы люди вам писали. Делайте посты с призывами написать вам, побуждайте общаться с вами.

Чаще рассказывайте о жизни канала и личных впечатлениях о происходящем. Хороший повод — преодоление новой планки числа подписчиков, расширение тематик, запуск новых рубрик, планы по развитию канала.

Устраивайте опросы по развитию канала, темам и форматам публикаций. Для опросов я использую бота @vote — он простой и удобный, я делаю всё за минуту и публикую в канал.

Взаимный пиар работает

Я очень не люблю этот формат продвижения. Он смотрится очень топорно, многие используют шаблонные фразы вроде «отличный канал, советую» и непонятно, на что подписываться, а на что нет. Чувствуется неловкость.

Но во многом благодаря этому способу я и набрал 5 тысяч подписчиков. Советую находить подходящие по тематике и аудитории каналы и обмениваться рекомендациями. Но никогда не делайте «ВП» ради «ВП» с кем попало. Подумайте, читателям какого канала будет интересно ваше сообщество.

Завести канал никогда не поздно

Потребность в авторском голосе не иссякнет. Но кто раньше успел — того и тапки. И получить бесплатную аудиторию со временем тяжелее. С другой стороны, есть ниши, которые в Телеграме освоены хуже прочих — например, каналы про строительство, обустройство жилища, товары. По ощущениям, в Телеграме много «зацикленности» на политике и цифровой среде. Тем интереснее находить каналы по другим тематикам.

Если вы хотите продвигать в Телеграме компанию, то можете не париться и заводить канал в любой момент. В идеале нужно публиковать уникальный и адаптированный под мессенджер контент, а не делать простые копипасты подводок, ссылок и картинок из других соцсетей.