Составили контент-планКаждый понедельник составляем контент-план на неделю вперёд в Гугл Документах. Далее планируем посты в Амплиферe. Так выглядит наш дэшборд:
А так — неделя постов в Инстаграме*:
Важно, чтобы контент хорошо сочетался друг с другом. Перед утверждением контент-плана используем сервис Planoly. Он помогает заранее увидеть, как будет выглядеть лента в Инстаграме* с текущим контент-планом.
Следим за эффективностью постовМы делаем это в контент-плане, чтобы понимать, какие рубрики работают, а какие нет. Также это подходит для проверки экспериментов — что-то новое добавил, проверил «зашло» или нет. Вот как выглядела эффективность постов до и после конкурса в мае.
До:После:Мы отслеживаем статистику раз в неделю и записываем в таблицу данные о каждой публикации. Для статистики используем Instagram* Insights. Посмотрите, что умеет встроенная аналитика Инстаграма*. Создайте страницу своего магазина в Инстаграме* и подключите Амплифер, чтобы отслеживать эффективность публикаций.
Делаем луки в «Историях»Еженедельно мы выпускаем микроколлекцию GentryWeek, в которой собираем луки по определенной тематике. Мы добавляем фон и публикуем луки в «Истории». Например, мы делали подборки к следубщим тематикам: пляжная, военная (ко Дню Победы) и семейная (ко Дню Семьи 8 июня).
В «Историях» мы также стараемся рассказывать про жизнь компании, показывать офис, сотрудников и снимать наш любимый шоурум:
Следим за продажамиКонечная цель работы с социальными сетями — продажи. Чтобы оценить продажи из социальных сетей мы используем UTM-метки, промокоды и ассоциированные конверсии в Гугл Аналитике.
UTM-метки. Мы сопровождаем ими все ссылки, чтобы точно знать, откуда пришёл пользователь и какая конверсия с конкретной кампании. В Гугл Аналитике мы еженедельно следим за переходами на сайт, глубиной просмотра и процентам отказов.
Промокоды. Мы просим топовых блогеров делать посты и дарить подписчикам скидку по промокоду. Так мы не только получаем продажи, но и оцениваем, какой из блогеров эффективнее.
Как отследить продажи через соцсети — как настроить конверсии и Гугл Аналитику, чтобы владеть точными данными
Ассоциированные конверсии. Часто пользователь познакомился с брендом в соцсети, а купил переходом на сайт через поиск — в аналитике это считается как трафик из поисковиков. Чтобы этого избежать, необходимо проанализировать ассоциированные конверсии. Мы используем отчеты Аналитики по ассоциированным конверсиям чтобы оценить брендинговую эффективность конкретного канала. То есть заказ может быть сделан через канал отличный от Инстаграма* (например, контекстная реклама), но Инстаграм* явно участвовал в воронке этой продажи.
Начните пользоваться Амплифером, чтобы загружать фото и видео в Инстаграм* напрямую с компьютера без заморочек, отслеживать, как заходят посты, и получать советы по лучшему времени для публикации. Воспользуйтесь бесплатным пробным периодом
Запомнить:- Если только начинаете раскручивать свой магазин вИнстаграме, сфокусируйтесь на платной рекламе — подписчики все равно будут косвенно расти.
- Основной метод продвижения магазина вИнстаграме— блогеры. Дарите им подарки в виде вашего товара и просите сделать честный видеообзор.
- Если организуете конкурс, то тоже привлекаете блогеров: платите им за участие и рекламу вашего конкурса.
- Составьте рубрикатор, контент-план и запланируйте посты зараннее. Затем отслеживайте лайки, комментарии и уровень вовлечённости.
- Обязательно экспериментируйте с разными форматами в «Историях». Рассказывайте о жизни компании, передавайте через «Истории» ценности.
- Следите за продажами через соцсети используя UTM-метки, промокоды и ассоциированные конверсии в Гугл Аналитике.