Амплифер публикует в соцсети, собирает аналитику и делает СММ эффективнее

Подробнее

Как продвигаться и рекламироваться в Инстаграме с помощью «Историй»

«Истории» — популярный формат в Инстаграме. Изображения и видео, адаптированные под мобильный экран, захватывают внимание пользователей и помогают бизнесу находить новых клиентов. Разобрались, как создавать эффектные «Истории», получать трафик, сотрудничать с блогерами и настраивать таргетированную рекламу.

Ольга Мокшина, редактор, коммерческий писатель

Почему «Истории» популярны в Инстаграме

Ежедневно 300 млн пользователей Инстаграма просматривают и публикуют «Истории». Подписчики откликаются на каждый пятый пост, а треть пользователей больше заинтересованы в продуктах или услугах, если видели их в исчезающих постах. Больший охват в Инстаграме получают человеческие «Истории». Показывайте внутреннюю кухню компании, знакомьте подписчиков с руководителями и сотрудниками.

Что и когда публиковать в «Историях»

Как правильно оформить профиль в Инстаграме — советы Валерии Свирской

Прежде чем продвигаться в Инстаграме, решите, о чем будете говорить в постах, а о чем — в «Историях». В ленте оптимально публиковать «вечнозелёный» контент, а в исчезающих постах делиться ежедневными событиями, проводить опросы и игры. Подробнее об этом рассказала Ева Кац.

Как работать с алгоритмическими лентами соцсетей — гид Амплифера

«Истории» — единственный раздел Инстаграма, где посты показывают в хронологическом порядке, а пользователи сначала видят свежие публикации. Поэтому для «Историй» актуальны рекомендации, на которые ориентировались до появления алгоритмических лент.

Подключите Инстаграм в Амплифере, чтобы получать уведомления о публикации в основную ленту и индивидуальные рекомендации по лучшему времени для постинга

Как создавать эффектные «Истории»

Как делать классные «Истории» в Инстаграме — гид Амплифера

В «Историях» можно вести прямые эфиры, публиковать фото и видео, добавлять текст, хэштеги, гифки, опросы, маски. Главное — адаптировать публикации под мобильный формат, чтобы фото или видео занимало весь экран. Объясню, каким требованиям должны соответствовать «Истории» в Инстаграме.

Технические требования к «Историям»

  • Формат: вертикальная ориентация 16:9.
  • Расширения файлов: mp4 и mov для видео, jpg и png для фото.
  • Максимальный размер файла: 4 ГБ для видео, 30 МБ для фото.
  • Продолжительность: максимальная продолжительность видео — 15 секунд, фотографии воспроизводятся в течение 5 секунд.
  • Разрешение: 1080×1920 пикселей.
  • Поддерживаемые кодеки: H.264, VP8, AAC, Vorbis.

Но важнее структура «Историй», многие уделяют ей недостаточно внимания и совершают одну и ту же ошибку. Публикуют разрозненные куски контента: сначала фотографию товара, затем анонс распродажи, а спустя несколько часов — отзыв клиента.

Смысл инструмента в том, чтобы рассказывать одну историю с помощью цепочки постов. Например, вы хотите показать новый товар из вашего магазина. Последовательно опубликуйте видео с рассказом о бренде, фотографии товара, отзыв покупателя и адрес магазина. Именно такие посты привлекают внимание подписчиков. Поделюсь форматами организации «Историй».

Цепочка «Историй»

Рассказывайте о событиях из жизни, презентуйте товар или услугу с помощью цепочки «Историй». Попробуйте обратный сценарий: сначала развязка, а затем последовательное изложение событий.

В официальном аккаунте NASA рассказывают о Луне

Рекламное агентство изготовило 64 коротких видеоролика для сети магазинов по продаже товаров для дома @loweshomeimprovement. Общая продолжительность видео — 35 секунд

Правда или вымысел

Поиграйте с подписчиками в угадайку: соберите распространённые мифы, связанные с вашей сферой, и расскажите, как обстоят дела на самом деле.

«Доктор Фил» объясняет, насколько эффективны народные средства лечения

Пошаговая инструкция

Поделитесь рецептом завтрака, расскажите, какие упражнения делаете в спортзале, как пользоваться вашим товаром или услугой.

Maybelline делится инструкциями по нанесению макияжа

Интервью

Запишите отзыв клиента или возьмите интервью у человека, который будет интересен вашей аудитории.

«Медуза» задает вопросы о фильме «Дэдпул 2»

Опрос

Предложите подписчикам проголосовать за один из двух вариантов или высказать мнение с помощью эмодзи-слайдера.

«Макдоналдс» обыграл в опросах мем Yanny-Laurel

«Доктор Фил» сначала предлагает подписчикам выбрать ответ, а затем оценить пост

Игра

Создайте серию видеороликов, в которых чередуются правильные и неправильные действия. Чтобы выиграть, пользователь должен вовремя нажимать на экран и переходить к следующей «Истории».

Castorama предлагает собрать тележку с подарками к 23 февраля

Другой способ организовать игру — создать цепочку «Историй» с часто сменяющимися кадрами. В этом случае пользователю нужно сделать скриншот.

Forbes сделал микро-игру «Поймай свое авто»

Как получать трафик из «Историй»

Как бизнес продвигается в соцсетях — исследование Social Media Examiner

Бизнес публикуется в соцсетях, чтобы получать покупателей, собирать лиды, продавать товары и услуги, увеличивать узнаваемость среди потенциальных клиентов. «Истории» тоже для этого подходят — главное знать, какими инструментами пользоваться, расскажу о некоторых из них.

Призыв к действию

Предлагайте пользователям сделать заказ, написать в Директ, оставить отзыв, поучаствовать в опросе. Напишите призыв к действию контрастным крупным шрифтом и разместите последним в цепочке «Историй».

Ссылка на сайт

Сокращение ссылок — справочный центр Амплифера

Если в вашем профиле больше 10 тысяч подписчиков, то добавьте в «Историю» ссылку на сайт с UTM-меткой. Так вы сможете отследить количество переходов и поведение пользователей на сайте. Если у вас нет 10 тысяч подписчиков, то разместите ссылку в профиле, а в «Истории» пригласите по ней перейти.

Чтобы добавить ссылку, нажмите на значок цепи в правом верхнем углу окна создания «Истории»
Чтобы добавить ссылку, нажмите на значок цепи в правом верхнем углу окна создания «Истории»

Ссылка на профиль

Еще вы можете добавить в «Истории» ссылку на профиль. Для этого поставьте знак @ и укажите название профиля, например, @amplifr. Используйте теги, чтобы анонсировать свежий пост, поделиться отзывом клиента, обменяться аудиторией с партнером, пригласить к обсуждению других пользователей. Отмечайте в «Историях» знакомых, теги посторонних людей раздражают.

Сплошной экран

Завершите цепочку «Историй» экраном с призывом к действию, ссылкой или тегом. Так у пользователей будет время перейти на ваш сайт или в профиль. Если не оставить подписчикам такую возможность, то они перейдут к следующей «Истории» и, скорее всего, не станут возвращаться назад.

Как рекламироваться в «Историях»

В Инстаграме вы можете настроить таргетированную рекламу или разместить объявление в «Историях» у блогеров. Рассмотрим каждый из видов рекламы.

Сотрудничество с блогерами

Как продвигать Инстаграм компании — опыт CEO «Периодика Пресс» Вари Веденеевой

Посты у лидеров мнений — один из эффективных способов продвижения в Инстаграме. Чтобы сотрудничество принесло новых подписчиков и клиентов, важно выбрать блогера, которого читает ваша целевая аудитория. Как это сделать, объяснила основатель Bright mind agency Дарья Манелова.

Таргетированная реклама

Гид по рекламе в Фейсбуке и Инстаграме — гид Айраны Монгуш для блога Амплифера

В Инстаграме рекламу показывают среди бесплатных «Историй». По данным исследования «Мета-анализ „Историй“ в Инстаграме», выполненного по заказу Фейсбука, эффективна реклама, релевантная запросам аудитории, адаптированная под полноэкранный формат и состоящая из коротких публикаций. Не затягивайте показ каждой «Истории», иначе пользователь заскучает и уйдёт.

Можно настроить таргетированную рекламу через рекламный кабинет в Инстаграме и Фейсбуке. Потребуется выбрать цель кампании, целевую аудиторию, платформу для показа, указать срок кампании и бюджет. Но сначала проведите тестирование: поставьте небольшой бюджет для нескольких объявлений. По ее итогам отберите посты, которые принесли больше всего откликов и заявок.

Настройка рекламной кампании в рекламном кабинете Фейсбука

В рекламе можно использовать одно видео продолжительностью не более 15 секунд или цепочку «Историй», в которой не более 6 фотографий. Добавьте текст, наклейки, гифки, ссылки на сайт. Завершив настройку, убедитесь, что объявление отображается корректно.

Как оценивать эффективность продвижения

Гид по аналитике в Инстаграме — адаптация статьи Buffer в блоге Амплифера

Смотрите аналитику по бесплатным «Историям» в разделе «Контент» Instagram Insights. Доступна статистика за 24 часа, 7 и 14 дней. Графы «Прокрутка вперёд», «Прокрутка назад», «Следующая история» показывают, как пользователи смотрят посты. Если они часто прокручивают вперёд или переходят к «Историям» других пользователей, то пересмотрите подход к созданию контента. Высокие показатели в разделах «Ответы» и «Прокрутка назад» показывают, что ваши «Истории» интересны подписчикам.

Мы попросили Павла Гурова рассказать, как оценивать эффективность бесплатных «Историй».

Если вы используете платную рекламу, то оценивайте количество переходов по ссылке и число заявок от клиентов. Главный показатель — стоимость привлечения одного клиента или подписчика. Единых рекомендаций в данном случае нет, важно, чтобы реклама окупалась и приносила прибыль. Рассмотрим, как оценивать эффективность платного продвижения.

Зарегистрируйтесь в Амплифере, чтобы получать отчёты по аналитике и оценивать эффективность постов со всех ваших страниц в соцсетях

Как с помощью «Историй» продвигаться малому бизнесу и медиа

Малому бизнесу с геолокацией есть, что показать в «Историях»: производство, сотрудники, клиенты. Ева Кац помогла разобраться, как грамотно использовать эти возможности для продвижения.

Также мы спросили фуд-блогера Юлию Петрову, как кулинариям и местам общепита лучше использовать «Истории»:

Поделюсь «Историями», которые публиковали в Инстаграме компании с географической привязкой.

@monbon_macaron показывает процесс производства десертов

Салон красоты OsobaLab демонстрирует, как работают мастера

@akbakeryshop показывают изготовленные на заказ торты

5 советов, как изданиям вести Инстаграм — статья Виктории Владимирской

В «Историях» медиа ведут репортажи с мест событий, делятся срочными новостями и забавными историями, анонсируют большие публикации. Мы попросили Павел Гурова рассказать, на что СМИ обратить внимание при продвижении.

Вот несколько крутых «Историй», сделанных крупными медиа:

CNN через «Истории» рассказывает о глобальном потеплении

Time анонсирует публикацию с помощью анимации в «Историях»

«Медуза» рассказывает историю о найденном в саду американца сейфе

Запомнить:

  1. В «Историях» показывайте повседневную жизнь, снимайте «сериал» о своём бизнесе. В основном профиле публикуйте полезный контент.
  2. Адаптируйте публикации для мобильного экрана, не используйте горизонтальные и квадратные изображения.
  3. Рассказывайте об одном событии с помощью цепочки «Историй».
  4. Добавляйте призыв к действию, ссылки на сайт или профиль. Еще один вариант — разместите ссылку в профиле, а в «Историях» приглашайте подписчиков по ней перейти.
  5. Закажите рекламу у блогеров или настройте таргетинг. Оценивайте эффективность платного продвижения по окупаемости вложений.
  6. Отслеживайте в Instagram Insights, как пользователи взаимодействуют с вашими постами. Важно, что они не прерывали просмотр цепочки публикаций.
  7. Если вы владелец малого бизнеса с привязкой к месту, то показывайте в «Историях» сотрудников, клиентов, производство, используйте геотеги.

Поделитесь этой статьёй

Подпишитесь и получайте новые статьи о маркетинге и аналитике в соцсетях от команды Амплифера первыми. Письма приходят раз в две недели.