Рекомендациям блогеров доверяют 60% читателей, поэтому продвижение от лица лидеров мнений так популярно.
Разобрались, как работает инфлюенс-маркетинг, как выбрать блогеров, исключить накрутки, спланировать рекламную кампанию и получить новых клиентов. А о том, как правильно спланировать таргетированную кампанию в Инстаграме или Фейсбуке, у нас есть отдельная статья.
Что такое инфлюенс-маркетинг
Инфлюенс-маркетинг — продвижение товаров и услуг от лица влиятельных людей, которым доверяют. В соцсетях в качестве лидеров мнений выступают блогеры.
По данным ИОМ «Анкетолог», 73% россиян читают блогеров. 46% из них заходят в блоги ежедневно, ещё 35% — несколько раз в неделю. 53% читателей хорошо относятся к блогерам, а 60% доверяют полученной от них информации. Поэтому инфлюенс-маркетинг так популярен.
Лидеры мнений рекламируют товары и услуги разово и сотрудничают с брендами в качестве амбассадоров — официальных представителей. В последнем случае за ежемесячное вознаграждение блогер указывает в своих аккаунтах ссылку на бренд и рассказывает о компании с оговорённой периодичностью.
Иногда в качестве амбассадоров выступают руководители и владельцы компаний. Самый яркий пример на российском рынке — основатель «Додо пиццы» Фёдор Овчинников. Самостоятельно продвигает продукты и президент японского косметического бренда Shiawasedo Артур Шомахов, в Фейсбуке его читают 20 тысяч человек.
Артур Шомахов рассказывает о планах по выпуску платков
Чтобы стать амбассадором собственной компании, требуется умение писать и время на раскрутку. Проще обратиться к блогерам, которые расскажут о ваших продуктах и услугах от своего лица. Разберёмся, в каких соцсетях популярна работа с блогерами.
Подключите Амплифер, чтобы публиковать посты в Инстаграм с компьютера, рассказывать о своей компании и получать клиентов
На каких платформах популярен инфлюенс-маркетинг
Как работать с алгоритмическими лентами соцсетей — блог Амплифера
В России инфлюенс-маркетинг распространён не во всех соцсетях. По информации ИОМ «Анкетолог», 57% читателей блогов используют «ВКонтакте», 54% смотрят Ютуб-каналы, 39% читают посты в Инстаграме, 32% — в Фейсбуке, 14% — в Телеграме.
Хотя «ВКонтакте» популярен, говорить об инфлюенс-маркетинге в чистом виде не совсем правильно, в этой соцсети чаще читают тематические паблики. Фейсбук в России — деловая соцсеть, которой в основном пользуются специалисты и предприниматели из Москвы и Санкт-Петербурга. Здесь есть локальные лидеры мнений, но они ведут блоги не ради денег. Чтобы договориться о сотрудничестве, заинтересуйте их своим продуктом.
В Телеграме тоже есть локальные звёзды, например, медицинские журналисты Даша Саркисян, Марианна Мирзоян и Карина Назаретян ведут канал о здоровье «Намочи манту». Автор канала Remote & Freelance Миля Котлярова известна среди фрилансеров, а автор канала «Паша и его прокрастинация» Павел Фёдоров — в редакторской среде. Но не все Телеграм-блогеры размещают рекламу, плюс здесь не принято нативное размещение, посты часто публикуют с пометкой «реклама».
Поэтому основные соцсети для работы с блогерами — Инстаграм и Ютуб . Почему так произошло, объяснил директор по маркетингу GetBlogger Михаил Карпушин.
Существует несколько рекламных форматов в Ютубе и Инстаграме, рассмотрим основные.
Форматы работы с блогерами
Гид по форматам Инстаграма — блог Амплифера
Чаще всего лидеры мнений нативно рассказывают о продуктах, публикуют прямую рекламу, делают обзоры товаров и услуг, проводят розыгрыши среди подписчиков.
Нативная интеграция
В случае с нативной рекламой блогер естественно встраивает продукт в пост. Например, моет голову вашим шампунем или лечит зубы в вашей клинике.
Авторы канала LizzzTV Костя Павлов и Макс Брандт проверяют кинетический песок, видео набрало 1,1 млн просмотров
Обзор товара или услуги
Обычно блогеры снимают обзоры товаров, например, гаджетов или косметики. О вашем продукте делают отдельный пост или его включают в подборку аналогичных продуктов. Блогеры из Инстаграма публикуют в «Историях» процесс распаковки товара, такие публикации популярны.
Блогер Илья Казаков рассказывает про рюкзак Cote et Ciel Isar Ecoyarn, 30 тысяч просмотров
Рекламная вставка
Формат используют на Ютуб-каналах, перед началом (преролл) или в середине авторского ролика появляется рекламная вставка.
На канале «вДудь» рекламируют сервис по поиску авиабилетов Aviasales перед началом интервью со Шнуром
Розыгрыши
Блогер разыгрывает ваш товар или услугу, для этого подписчики выполняют какие-то действия, например, делают репост или присылают свою историю.
Секс-блогер @masha_davay разыгрывает среди подписчиков вибромассажер
Вне зависимости от формата важно подобрать блогеров, которых читают ваши потенциальные клиенты — только в этом случае вы получите эффективную рекламу.
С какими блогерами сотрудничать
Как заставить покупать пользователей соцсетей — блог Амплифера
Блогеров подразделяют на несколько типов: микроинфлюенсеры — лидеры мнений, у которых менее 10 тысяч подписчиков, инфлюенсеры — блогеры с 10−100 тысячами подписчиков. Аудитория «звёзд» насчитывает сотни тысяч человек, ещё есть блогеры-миллионники.
У микроинфлюенсеров небольшая, но лояльная и активная аудитория, а их рекомендации обычно хорошо конвертируются в продажи. Подписчики крупных блогеров привыкли к рекламе и реже переходят по ссылкам. С кем лучше сотрудничать, рассказал основатель Gurov Agency Павел Гуров.
С крупными блогерами есть и ещё одна проблема — несовпадение предполагаемой и реальной аудитории. Допустим, красивая девушка-блогер выкладывает фотографии в купальниках, рассказывает для женщин о косметике и фитнесе. На деле может оказаться, что из-за фотографий на неё подписаны мужчины. А гламурных блогеров часто читают девочки-подростки, у которых нет денег на дизайнерские платья и поездки в экзотические страны.
Внимательно подходите к планированию рекламной кампании и выбору блогеров. Если хотите продаж — выбирайте блогеров с аудиторией до 100 тысяч подписчиков. Если важен охват и узнаваемость — лидеров мнений, у которых сотни тысяч подписчиков. Расскажем, где искать лидеров мнений и на что обратить внимание.
Где и как искать блогеров
Как работать с СММщиком — блог Амплифера
Лидеров мнений ищут через рекламные агентства, биржи блогеров и самостоятельно. Если обратитесь в надёжное агентство, то, скорее всего, получите эффективную рекламную кампанию и выполните план по продажам. Но услуги агентств дороги, альтернативный вариант — нанять пиар-специалиста или СММщика на фрилансе.
Преимущества бирж — реальные данные о статистике блогеров и безопасные сделки. По словам PR-директора EPICSTARS Юлии Магась, 80% российских блогеров работают в «чёрную»: получают деньги на банковские карты или через платёжные системы. Обратитесь на биржу, если не готовы перечислять деньги под честное слово или хотите оплатить рекламу с расчётного счёта юрлица. Вы перечисляете деньги бирже, она присылает закрывающие документы и оплачивает услуги блогера после выхода рекламного поста.
Если вы подбираете блогеров самостоятельно, то ищите тех, кто интересен вашей целевой аудитории, например, спросите у клиентов, каких блогеров они читают и смотрят. Фуд-блогер Юлия Петрова рассказала, как рекламодателям получить информацию об аудитории.
Обязательно перепроверяйте статистику — многие лидеры мнений искусственно накручивают подписчиков, лайки и комментарии.
Экономьте время на автоматическом постинге в соцсети
Амплифер — одно приложение для всей работы с соцсетями: публикация, аналитика, совместная работа, автоматизация. Воспользуйтесь бесплатным пробным периодом.
Как проверить блогеров на накрутки
Как продвигать Инстаграм компании — блог Амплифера
Самый простой способ получить статистику — запросить её у блогера. Но многие исправляют цифры в фотошопе, не факт, что вам пришлют достоверные данные. Также в Инстаграме распространены различные способы накруток. Как проверить информацию от лидеров мнений в Инстаграме, Ютубе и Телеграме, помогла разобраться PR-директор EPICSTARS Юлия Магась.
На Ютубе, по словам Юлии Магась, накруток меньше, поскольку платформа сама борется с подозрительными действиями. Случается, у топовых блогеров исчезает часть подписчиков и просмотров из-за санкций соцсети.
Если вы выбираете блогера на Ютубе, то обратите внимание на количество просмотров, а не на число подписчиков. Обязательно прикиньте, сколько просмотров в среднем набирают ролики блогера. Дело в том, что некоторые видео попадают в топ и за счёт этого получают сотни тысяч просмотров. В итоге предприимчивый блогер выдаёт статистику одного видео за среднее количество просмотров.
Телеграм-канал проверять проще. Здесь всего два показателя: число подписчиков и количество просмотров. Юлия Магась объяснила, как их оценить.
Чтобы продать товары или услуги с помощью инфлюенс-маркетинга, потребуется спланировать бюджет, договориться с блогерами и оценить эффективность работы — посмотрим, что важно знать.
Как работать с блогерами
Как продвигаться в Инстаграме с помощью «Историй» — блог Амплифера
Три поста у двух блогеров не дадут коммерческого эффекта. Чтобы получить продажи, спланируйте рекламную кампанию, разместив несколько постов у 10−20 блогеров. Подробнее о планировании рассказал директор по маркетингу GetBlogger Михаил Карпушин.
Приготовьтесь к тому, что большинство блогеров не сотрудничают по бартеру. Скорее всего, лидер мнений заинтересуется обменом, только если вы предлагаете дорогую и интересную услугу, например, поездку в экзотическую страну. Но многие работают за бартер с доплатой. Подробнее о работе с блогерами по бартеру рассказала Юлия Петрова.
Договариваясь о сотрудничестве с блогерами, будьте готовы к тому, что они часто не владеют навыками делового общения, могут пропасть на несколько дней или не выполнить свои обязательства. Но есть несколько советов, как упростить коммуникацию.
Чтобы сотрудничество было эффективным, до перечисления денег обговорите все нюансы. В случае с блогерами важно обсудить техническое задание, рекламный формат, сроки размещения поста.
Ещё важно правильно сформулировать техническое задание. Исходите из того, что блогер плохо знает ваш продукт и вряд ли станет детально в нём разбираться. Поэтому ваша задача — предоставить как можно больше информации в начале сотрудничества.
Для согласования публикаций в Амплифере есть инструмент «Обсуждение постов». Блогер пригласит вас в свой проект, и вы сможете комментировать рекламный пост, а блогер — редактировать и комментировать, переписка сохраняется в блоке комментариев.
Гид по аналитике в Инстаграме — справочный центр Амплифера
Чтобы оценить эффективность сотрудничества с блогерами, используйте способы отслеживания конверсии. Например, дайте отдельные промокоды на скидку, так вы поймёте, сколько клиентов пришло от каждого лидера мнений. Другой вариант — ссылка с UTM-меткой, в системе аналитики вы увидите количество переходов на сайт.
Оценив результаты тестовой кампании, сотрудничайте с блогерами, похожими на тех, которые принесли клиентов по самой низкой цене. Выбирайте лидеров мнений из той же тематики с аналогичным числом подписчиков и стилем общения. Чтобы их найти, посмотрите, на кого подписан сам блогер и его читатели.
Подключите Инстаграм к Амплиферу, чтобы оценивать эффективность публикаций и утверждать публикации с помощью «Обсуждения постов»
Запомнить:
- Инфлюенс-маркетинг — продвижение товаров и услуг от лица влиятельных людей, чаще всего блогеров.
- В России заказывают рекламу у блогеров в Инстаграме и на Ютубе, в Телеграме, Фейсбуке и во «ВКонтакте» инфлюенс-маркетинг мало распространён.
- Сотрудничайте с микроинфлюенсерами, у них живая и активная аудитория, а посты хорошо конвертируются в продажи.
- Чтобы подобрать блогеров для рекламной кампании, обратитесь в рекламное агентство, на биржу, наймите пиар-специалиста или СММщика на фрилансе.
- Обязательно проверьте, накручивает ли блогер подписчиков, лайки и комментарии. Это можно сделать вручную и с помощью специальных сервисов.
- Сначала проведите тестовую рекламную кампанию. Разместите посты у 10−20 блогеров, на это потребуется минимум 50 тысяч рублей.
- Расскажите блогеру об особенностях товара и услуги. Договоритесь, что он не удаляет публикацию минимум неделю.
Отслеживайте метрики постов и целых проектов
Амплифер работает со всеми основными соцсетями, считает клики, лайки, репосты и комментарии, поддерживает выгрузку отчёта в Экселе и присылает каждую неделю письмо с основными показателями.
